Si vous n'obtenez pas de réponse

Si personne ne vous rappelle, merci d'insister, répétez votre demande, plusieurs fois s'il le faut !

Merci de le faire avant de poster un avis négatif sur une plateforme internet ou ailleurs.

Ces plateformes vous octroient le pouvoir d'entacher des réputations très facilement avec des outils que des entreprises comme noovel'R Informatique n'ont pas décidé de mettre en ligne et n'ont pas autorisé non plus.

Merci de ne pas abuser de ce trop grand pouvoir qui vous est soi-disant "offert" par ces plateformes uniquement parce que noovel'R Informatique ne vous aurait pas rappelé !

En plus de vous considérer comme un chasseur de prime (puisqu'elles vous récompensent en vous donnant des points pour votre effort malsain et invraisemblable), ces plateformes vous encouragent à la délation gratuite et gratuitement pour vous, mais avec un coût pour l'entreprise qui devra en payer et en assumer les conséquences, quelles que soient sa taille et ses capacités matérielles ou personnelles à répondre à toutes les demandes qu'elle reçoit.

En d'autres termes : si parfois vous n'obtenez pas de réponse, la raison est peut-être que l'être humain qui vous "doit" votre réponse (si c'est ce que vous pensez) ne peut simplement pas le faire, soit parce qu'il n'en a pas la possibilité, ou pas le temps, pas la capacité matérielle ou à cause d'une autre raison hypothétiquement valable (ne vous en déplaise), possiblement personnelle, y compris de santé, ou un autre cas de force majeure qu'il n'aurait pas à justifier, comme les autres cas d'ailleurs.

noovel'R Informatique est souvent considérée et comparée à un médecin de qui l’on attend une guérison, à qui l’on décrit des symptômes, qui établit un diagnostic et prodigue les bons soins. Mais la comparaison élogieuse s'arrête là, seuls les médecins signent le serment d'Hippocrate qui les oblige tous à toujours répondre et intervenir.

noovel'R Informatique n'est pas médecin, ni urgentiste, et encore moins pompier !

En tant qu'artisan, dès qu'il existe un contrat tacite entre nous, une "obligation de résultat" devra être honorée. Avant cela, aucune obligation (légale) n’incombe à noovel'R Informatique, pas même celle de vous répondre, seules les règles de bienséance, de courtoisie et de décence obligeraient noovel'R Informatique à vous répondre, toujours dans la mesure du possible, cela va de soi...

Heureusement que la plupart d'entre vous ne se plaignent pas immédiatement de n'avoir pas de réponse, sans se poser de questions ou sans renouveler leur demande, merci à vous pour votre retenue et vos scrupules.

Pour les autres, si vous préférez en rester là, à votre délation et au plaisir que votre récompense vous aura certainement procuré, vous ne connaîtrez malheureusement pas cet autre plaisir que procure une intervention réussie, répondant parfaitement à votre attente, à votre demande et à votre espoir. Ni même cet autre plaisir, plus subtil, éprouvé en réglant une facture émise par noovel'R Informatique. Vous trouvez ça étrange ? Il faut vivre certaines expériences pour les comprendre, tout ne s'explique pas !

Pour partager votre expérience, vous pouvez déposer un avis positif et constructif. Cela fait toujours plaisir, merci d'avance pour celui ou ceux que vous auriez l'intention de poster, n'importe où. :)

Vous pourriez aussi changer d'avis et envisager de supprimer l'avis négatif que vous auriez déjà posté. Oui, si vous l'ignoriez, sachez que vous avez la possibilité de le faire ! Vous aussi, vous avez le droit de changer d'avis, sur noovel'R Informatique, sur vous-même et vos actes en jugeant ne pas avoir été correct car trop radical, excessif ou simplement injuste. Si vous choisissez cette voie, souhaitable à la survie et au soutien de noovel'R Informatique, merci d'avance aussi, cet effort ne sera pas récompensé par des points de pacotille, mais par toute la reconnaissance et l'estime que vous méritez.

Pour vous remercier, vous pourriez recevoir un véritable cadeau dès votre première ou prochaine intervention ! Ceci est une réelle promesse, une qui ne se mesure pas en points dérisoires. 

Cette preuve de gratitude ne sera pas rendue publique, elle restera privée, entre nous uniquement.

Merci d'envisager de supprimer votre avis négatif publié en public, à la vue de tous, de façon gratuite et exagérée, mettant à mal la réputation de noovel'R Informatique pour une raison franchement discutable et assurément invraisemblable.

noovel'R Informatique aura toujours à cœur de vous offrir quelque chose et d'avoir un geste commercial à votre attention pour s'excuser de ne pas vous avoir répondu dans un délai raisonnable si tel était le cas, que vous ayez posté un avis négatif, positif ou pas d'avis du tout !

Si vous n'obtenez pas de réponse ou si personne ne vous rappelle, s'il vous plaît, insistez, répétez votre demande, plusieurs fois s'il le faut, mais s'il vous plaît, ne postez pas d'avis négatif pour cette raison !

Merci et à bientôt.

!! À cause du fléau que sont les appels indésirables et de la recrudescence du nombre d'appels malveillants, plus aucun appel provenant d'un numéro inconnu ou masqué ne sera décroché.